Rückgabe & Widerrufsrecht

Bei midea-klimaanlage.de können Verbraucher Bestellungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

Rückgabebedingungen

• Rückgabefrist: 30 Tage nach Erhalt der Ware
• Kosten der Rücksendung: Kostenlos
• Retourenschein: Liegt der Lieferung bei oder wird auf Anfrage kostenlos bereitgestellt.
• Bearbeitung der Erstattung: Innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware.
• Erstattungsmethode: Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig, unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts, erleichtert jedoch die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.

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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bei einer Lieferung mehrerer Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Midea Europe GmbH
Ludwig-Erhard-Straße 14
65760 Eschborn
Deutschland

Telefon: +49 6196 90 20-0
E-Mail: info@midea-klimaanlage.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine Gebühren.

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Bearbeitung der Erstattung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister zusätzlich einige Bankarbeitstage in Anspruch nehmen.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir. Bitte verwenden Sie den der Lieferung beiliegenden Retourenschein oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, falls Sie einen neuen Retourenschein benötigen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

An:
Midea Europe GmbH
Ludwig-Erhard-Straße 14
65760 Eschborn
Deutschland

E-Mail: info@midea-klimaanlage.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am / erhalten am:

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Name des Verbrauchers:

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Anschrift des Verbrauchers:

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Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum:

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Sie haben weitere Fragen? Geben Sie uns gerne direkt per Kontaktformular bescheid.